HALCYON LOGISTICS · JURÍDICO

Termos e condições.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO 16 DE OUTUBRO DE 2026

Leia atentamente estes termos antes de utilizar o nosso site ou o portal do cliente.

1Sobre estes termos

Estes termos regem a sua utilização de halcyonlogistic.com (o «site») e do portal do cliente da Halcyon (o «portal»), operados pela Halcyon Logistics Ltd («Halcyon», «nós»), sociedade constituída na Maurícia (BRN C26235790), com sede social em 2A Falcon Street, 10.º andar, The Peninsula, Caudan, Port Louis 11326, Maurícia.

Ao utilizar o site ou o portal, você aceita estes termos. Se os utilizar em nome de uma empresa, confirma que tem poderes para aceitar estes termos em nome dela. Se não concordar, não utilize o site nem o portal.

2Os serviços de frete regem-se separadamente

Estes termos abrangem apenas o site e o portal. Os serviços de transitário, transporte, alfândega e serviços conexos que prestamos regem-se pela cotação e pela confirmação de reserva emitidas para cada embarque e pelas nossas condições gerais de contratação nelas referidas, juntamente com quaisquer condições do transportador (como as do conhecimento de embarque ou da guia de transporte aéreo) e com as convenções internacionais aplicáveis por lei.

3Utilização do site

Pode utilizar o site e o seu conteúdo para os seus próprios fins profissionais, como conhecer os nossos serviços, pedir uma cotação ou acompanhar um embarque. Não deve:

• utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos, ou em violação destes termos;
• tentar aceder sem autorização ao site, ao portal, aos nossos servidores ou a qualquer sistema ligado, nem testar a sua vulnerabilidade sem a nossa autorização escrita;
• introduzir vírus, software malicioso ou outro código nocivo, nem interferir no funcionamento correto do site;
• extrair ou recolher dados do site por meios automatizados num volume que o perturbe, nem utilizar o site para criar um serviço concorrente;
• submeter pedidos de cotação ou informações falsas, enganosas ou feitas em nome de outra pessoa sem a autorização desta.

4Pedidos de cotação

Um pedido de cotação submetido através do site é uma consulta, não uma reserva, e não cria qualquer contrato. Um embarque só é aceite depois de emitirmos uma cotação por escrito e de você confirmar a reserva.

Salvo indicação em contrário numa cotação, as tarifas estão sujeitas à disponibilidade de espaço e de equipamento, a sobretaxas dos transportadores, a variações cambiais e à exatidão dos dados da carga que fornecer (incluindo peso, dimensões, mercadoria e eventual classificação de mercadorias perigosas). As cotações são válidas pelo período nelas indicado.

5Rastreio e informações de embarque

As informações de rastreio, os itinerários, as posições dos navios e as horas estimadas de partida e chegada são fornecidos apenas a título indicativo. Baseiam-se em dados de transportadores, portos, terminais e outros terceiros que não controlamos, e podem mudar sem aviso prévio.

Não se baseie apenas nas informações do site ou do portal para decisões urgentes. Para embarques urgentes, contacte o nosso departamento de operações através do +230 5750 5998.

6Contas do portal do cliente

As contas do portal são atribuídas pela Halcyon a pessoas designadas dos nossos clientes, apenas para os assuntos profissionais desse cliente. Deve:

• manter os seus dados de acesso confidenciais e não partilhar a sua conta com ninguém;
• utilizar uma palavra-passe forte que não use noutros serviços;
• avisar-nos de imediato para info@halcyonlogistic.com se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta;
• assegurar que as informações e os documentos que carrega são exatos e que está autorizado a partilhá-los.

A sua empresa é responsável pela atividade realizada nas contas atribuídas aos seus colaboradores. Podemos suspender ou encerrar uma conta a qualquer momento se suspeitarmos razoavelmente de utilização indevida, de risco de segurança ou de violação destes termos, ou quando a relação com o cliente terminar. Sempre que for razoável fazê-lo, explicaremos o motivo.

7Disponibilidade

Procuramos manter o site e o portal disponíveis a toda a hora, mas não garantimos um acesso ininterrupto ou isento de erros. Podemos suspendê-los para manutenção, atualizações ou por motivos alheios ao nosso controlo. Os nossos departamentos comercial e de operações mantêm-se disponíveis por telefone e e-mail durante o horário de expediente.

8Propriedade intelectual

O site, o portal e o seu conteúdo, incluindo textos, grafismos, o nome e o logótipo Halcyon, o desenho das páginas e o software, pertencem à Halcyon ou estão-lhe licenciados e são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Pode consultar e imprimir páginas para a sua própria utilização profissional. De resto, não deve copiar, reproduzir, modificar ou voltar a publicar qualquer conteúdo, nem utilizar o nosso nome ou logótipo, sem a nossa autorização prévia por escrito.

Os documentos e informações que carrega no portal continuam a ser seus. Autoriza-nos a utilizá-los para lhe prestar os nossos serviços e para cumprir as nossas obrigações legais.

9A nossa responsabilidade

O conteúdo geral do site é fornecido apenas para informação e não constitui aconselhamento profissional, jurídico ou aduaneiro. Embora procuremos mantê-lo exato e atualizado, não garantimos que seja completo, exato ou atual.

Na medida máxima permitida por lei, a Halcyon não é responsável por perdas ou danos decorrentes da utilização, ou da impossibilidade de utilização, do site ou do portal, nem da confiança depositada no conteúdo geral do site, nos ecrãs de rastreio ou nos tempos de trânsito indicativos. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, nem por perda de lucros, de negócio, de receitas ou de clientela.

A nossa responsabilidade por perda, dano ou atraso das mercadorias rege-se exclusivamente pela cotação, pela confirmação de reserva e pelas condições de contratação do embarque em causa, e não é ampliada por estes termos. Nada nestes termos limita ou exclui qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída à luz do direito da Maurícia, incluindo a responsabilidade por fraude.

10Ligações para outros sites

O site pode conter ligações para sites de transportadores, portos ou outros terceiros, para sua conveniência. Não controlamos esses sites e não somos responsáveis pelo seu conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade.

11Privacidade

A nossa política de privacidade explica como recolhemos e utilizamos dados pessoais quando utiliza o site e o portal. Faz parte integrante destes termos.

12Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. A utilização continuada do site ou do portal após a publicação das alterações significa que aceita os termos atualizados.

13Disposições gerais

Se alguma disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes mantêm-se em pleno vigor. Se não exigirmos de imediato o cumprimento de algum destes termos, podemos exigi-lo mais tarde. Estes termos, em conjunto com a nossa política de privacidade, constituem todo o acordo entre si e nós quanto à sua utilização do site e do portal.

14Lei aplicável e jurisdição

Estes termos e qualquer litígio deles decorrente ou resultante da sua utilização do site ou do portal regem-se pelas leis da República da Maurícia. Os tribunais da Maurícia têm jurisdição exclusiva.

15Contacte-nos